Veja em quais casos são passíveis de advertência, suspensões e demissões.
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Serviços bancários digitalizados: brasileiros temem golpes via app
Tecnologia que era para facilitar o dia a dia das pessoas gera insegurança com tantos crimes virtuais.
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Atendimento ao cliente: conheça os erros de comunicação mais comuns e como evitá-los
Especialista elenca os principais erros em operações de atendimento ao cliente e explica o que fazer para que eles não ocorram.
Receita Federal possibilita renegociação de dívidas a partir de setembro
A Receita Federal publicou, no último dia 12, a portaria que aumentará os benefícios para quem quer parcelar até R$ 1,4 trilhão em dívidas tributárias que
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Preço intrínseco ou extrínseco de comércio
Neste artigo, entenda sobre o preço intrínseco e extrínseco.
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Indústria tem forte alta no PIB do trimestre
Apesar da subida, o setor ainda amarga perdas e desemprego.
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ANPD publica minuta sobre dosimetria e aplicação de sanções administrativas
A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ADNP) abriu, em 16/08, uma consulta pública sobre o Regulamento de Dosimetria e Aplicação de Sanções Administrativas,
HubCount oferece performance e geração de valor aos contadores no evento Ponto de Virada
Durante o evento, a empresa mostrou como a inovação contábil faz com que os profissionais se destaquem no mercado.
Call centers cortarão R$400 bilhões em empregos
O uso de robôs no atendimento implicará em cortes de mão de obra
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RJ: pagamento de Dívida Ativa é retomado após ataque hacker
Serviços da prefeitura do Rio voltam a ser disponibilizados on-line aos contribuintes.
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